Warning: array_merge() [function.array-merge]: Argument #2 is not an array in /home/httpd/vhosts/trainingclub.de/trunk/httpdocs/modules/Advertisement.php on line 1716 Neu im Gebiet - Von Anfang an erfolgreich im Verkauf - trainingClub - Terminkalender
15.02.2012: Neu im Gebiet - Von Anfang an erfolgreich im Verkauf
Ziele
Als neuer Vertriebsmitarbeiter ein Verkaufsgebiet zu übernehmen ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Sicherlich bestehen feste Kundenbeziehungen, aber andere potentielle Kunden wurden in der Vergangenheit möglicherweise kaum betreut oder sogar gänzlich vernachlässigt. Nun stehen Sie als neuer Verkäufer vor der Herausforderung, den bestehenden Kundenstamm erfolgreich zu betreuen, schlecht betreute - und möglicherweise schon verlorene - Kunden erneut zu überzeugen und auch noch neue Kunden zu gewinnen!
Ihr Nutzen
In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen wertvolle Informationen, wie Sie sich in Ihrem neuen Verkaufsgebiet von Anfang an erfolgreich positionieren. Sie lernen, wie Sie auch in schwierigen Situationen Erfolge erzielen und wie Sie professionell Ihren Kundenstamm aufbauen und betreuen.
Inhalte
Wettbewerbs- und Kundenanalyse, Verkaufszielplanung:
Die systematische Auswertung der Bestandskunden-Situation
Analyse der Mitbewerber
Verkaufszielplanung – was kann und was will ich erreichen?
Der überzeugende Erstkontakt – Terminvereinbarung am Telefon, per Brief- oder per Spontan-Besuch:
Die Vorbereitung – Mit dem persönlichen Leitfaden Telefongespräche steuern und den Kunden führen.
Interessieren statt informieren – beim Erstkontakt die Neugier des Kunden wecken
„Ja aber …“ Kundenreaktionen kennen und auf Einwände vorbereitet sein
Den Termin für den persönlichen Besuch festklopfen und sich richtig verabschieden
Schwierige Situationen im Verkauf meistern
Mit Rückschlägen umgehen – nicht beim ersten NEIN die Koffer packen
Auch „Vielredner“ oder dominante Kunden zielgerichtet führen
Buying-Center optimal bedienen
Unentschlossene Kunden zur Kaufentscheidung führen
Betreuung der Kunden im Verkaufsgebiet
Sich als sympathischen und sicheren Ansprechpartner vorstellen
Schlecht betreute, vernachlässigte und über den Preis verlorene Kunden wieder zurück gewinnen.
Nutzenargumentation – Kaufmotive des Kunden
Überzeugende Kundengespräche
Systematische Bedarfsermittlung – nach was Entscheider wirklich Ausschau halten
Souverän mit Einwänden umgehen
Gegenargumente respektvoll entkräften und sich höflich von anderen Anbietern abgrenzen
Bei unterschiedlichen Kundenreaktionen den Abschluss positiv gestalten
Die erfolgreiche Preisverhandlung
Preisverhandlungstaktiken des Kunden durchschauen und der sichere Umgang mit dem Einwand „zu teuer“
Praxisbewährte Techniken zur Preisdurchsetzung anwenden
Preisanpassungen nachvollziehbar darstellen
Tricks und Taktiken der Einkäufer – und wie man ihnen begegnet
Methoden
Videoanalysen, Übungen mit Einzel-Feedback, Impulse durch den Trainer, Erarbeitung im Plenum, Diskussion, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit
Seminarleiter
Joachim Wunderlich, Organisationsberater mit mySAP® HR
geb. 1971, Leiter Vertrieb PARLA®
seit 10 Jahren Erfahrung in der Durchführung von Trainings für Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter
Technischer Zeichner Maschinenbau, Pädagogikstudium
BWL-Weiterbildung, Train-the-Trainer-Ausbildung, Business-Coaching Weiterbildung
Auditor und Projektmanager von über 1.200 nationalen und internationalen Verkäuferqualifizierungen im Automobilbereich
Gebietsverkäufer im Direktvertrieb
Referenzen
„Ich bin begeistert über die Inhalte, die besprochen wurden. Ich habe viel gelernt, was ich in meinem Beruf verwenden kann.“
(Großhandel, Februar 2010)
„Ich fand die drei Tage sehr gut aufgebaut, vor allem das Videotraining hat mir sehr geholfen.“
(Vertrieb Fertighaus/Massivhaus, Januar 2010)
„Herr Wunderlich hat meine Stärken und Schwächen gut erkannt und ist sensibel und hartnäckig darauf eingegangen.“
Es ist so selbstverständlich, dass manchmal nicht daran gedacht wird: Jeder Mensch lebt in seinem privaten und beruflichen Umfeld innerhalb von sozialen Systemen. Und jede Entwicklung des Einzelnen beeinflusst das System ~ und umgekehrt.
STATEMENTS
Robert
Boller
InterCityHotel Düsseldorf
PARLA ist Ihr Partner für Stimm- und Sprechtechnik, Führungskommunikation und Work-Life-Strategie
Ein Schwabe mit badischen Wurzeln in Thüringen. Dieser Kulturmix muss meine Sichtweise beeinflussen. Was ich für Sie tun kann: www.ecocogito.de
Sparring, Coaching, Training
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Die ZUkunft des Wohnens: Agenda 21 Haus
Ich wünsche einen guten Tag.